Customerly의 WordPress용 AI 챗봇은 고객 지원 및 리드 생성을 향상시키기 위해 고급 AI 기능과 실시간 채팅 기능을 통합합니다. 이 도구는 기업이 방문자와 실시간으로 소통할 수 있게 하여 응답을 자동화하고 리드를 원활하게 캡처할 수 있도록 합니다. 사용자 정의 가능한 채팅 인터페이스, 자동 이메일 마케팅 워크플로우, 포괄적인 지식 기반과 같은 기능을 통해 고객 상호작용을 개선하기 위한 다목적 솔루션을 제공합니다.
사용 용이성을 위해 설계된 Customerly 플랫폼은 실시간 채팅, 이메일 및 자동 응답을 포함한 다양한 커뮤니케이션 방법을 지원합니다. 또한 기업이 브랜드 아이덴티티에 맞게 채팅 경험을 조정할 수 있도록 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 챗봇은 여러 언어를 지원하며 고객 서비스 성과 및 참여를 최적화하기 위한 채팅 기록, 미리 작성된 응답 및 상세 보고서와 같은 기능을 포함합니다.
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